ПОЛИТИКА в
области качества

Группа компаний Дакс-Групп —интегратор программных решений и партнер фирмы 1С. Обладаем уникальными компетенциями в автоматизации производственных предприятий, продовольственных и непродовольственных компаний.

Политика в области качества ГК Дакс - Групп разработана в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и направлена на обеспечение качества выполняемых ГК Дакс - Групп работ (услуг) в области предоставления комплексных услуг автоматизации учётной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы 1С, помощи в выборе программного обеспечения, продажи программных продуктов, доставки, установки, настройки, внедрения, послепродажного обслуживания, обучения пользователей.

Миссия компании — трансформировать передовые информационные технологии в ценность для бизнеса, общества и экономики, предоставляя комплексные решения, которые повышают эффективность бизнеса клиентов.

Наша цель – создание филиальной сети, которая является отражением наших ценностей и культуры.

Нашими ценностями являются:

Профессионализм

• Предоставляем квалифицированные услуги
• Ответственны за уровень подготовки персонала
• Способны решать вопросы любой сложности

Этика

• Бережно относимся к собственности и потребностям клиента
• Стремимся улучшить качество работы клиента в среде 1С
• Создаём комфортную, доброжелательную и открытую обстановку для решения проблем клиента

Доверие

• Мы делимся информацией и предоставляем данные о ходе выполнения проектных работ
• Мы стараемся доказать свою экспертность в решении проблем клиента, выстраивать доверительные отношения
• Мы делимся своим опытом с коллегами и клиентами

Командная работа

• Основа деятельности — это забота о потребностях клиента
• Конструктивное общение внутри команды
• Мнение клиентов и сотрудников о качестве нашей работы ценно для достижения совместного результата
• Настроены на получение обратной связи

Ориентированность на клиента

• Мы заинтересованы в достижении желаемого результата для клиента
• Мы погружаемся в суть проблемы и решаем ее
• Мы добросовестны в своей работе и стараемся разобраться в любом вопросе во благо клиента

Руководство ГК Дакс - Групп берёт на себя ответственность за обеспечение необходимых условий и ресурсов для реализации настоящей политики;
обязательства соответствовать применимым требованиям;
обязательство постоянно улучшать действующую систему менеджмента качества.

01 марта 2024 г. Д.А. Хребтов