Услышьте клиента до того, как он уйдет
DAX Feedback – экосистема контроля качества в реальном времени. Клиент сканирует QR, а вы сразу видите, где проблема, и решаете её до того, как он уйдёт к конкуренту.
Посмотрите, что происходит дальше – со стороны клиента и со стороны владельца.
Один потерянный клиент стоит дороже, чем месяц сервиса
1 141 ₽ в месяц – это около 38 ₽ в день. Меньше стоимости пары заказов. Достаточно вовремя заметить одну проблему, из-за которой уходят люди, – и сервис уже окупился.
Проблема
Недовольные клиенты просто молчат
Плохой отзыв в 2GIS и Google появляется тогда, когда исправить уже нельзя
DAX ловит сигнал в момент, когда клиент ещё у вас, – и проблему ещё можно решить. Тихое недовольство превращается в задачу для сотрудника, а не в потерянного клиента.
Как это работает
От клиента до решения – несколько секунд
Один и тот же цикл работает в кафе, магазине, школе или гостинице. Меняется только контекст.
Клиент сканирует QR
Код стоит на столе, кассе, упаковке или у выхода
Ставит оценку
Быстро оценивает сервис и пишет, что можно улучшить
Негатив летит ответственному
Проблема мгновенно уходит нужному сотруднику
Вы видите всю картину
Аналитика по точкам, сотрудникам и категориям
Одна платформа – десятки сфер
Готовый сценарий под ваш бизнес
При подключении вы выбираете, что хотите контролировать, – и сервис сам предлагает QR-шаблоны и категории под вашу сферу
Торговые точки и ритейл
Обслуживание, очереди, чистоту и работу кассиров
Меньше потерянных покупателейКафе и рестораны
Кухню, скорость, сервис и каждого официанта персонально
Рейтинг сотрудников → мотивация → выручкаОбразование – не «отзывы», а безопасная среда
Для школ, колледжей и ВУЗов это отдельная ценность: канал, который защищает учеников и держит качество под контролем
- Чистота туалетов и аудиторий – жалоба привязана к этажу и корпусу
- Оценка преподавателей – анонимно, без давления на студента
- Безопасность и буллинг – приватный канал сообщить о проблеме
- Психологическая помощь – быстрый способ связаться со специалистом школы
Гостиницы
Номера, уборку и просьбы гостей
Решаете до отзыва на BookingКлиники и медцентры
Приём, ожидание и отношение персонала
Контроль качества и репутацииБизнес-центры и ТРЦ
Чистоту, туалеты, арендаторов и сервис по зонам
Управление объектами по этажамАвтосервис и производство
Качество работ, сроки и культуру обслуживания
Единые стандарты и контрольУмный QR
Каждый QR знает своё место
Клиенту не нужно выбирать, где он находится. Сервис уже знает: что оценили, где, когда и кто за это отвечает – каждый отзыв сразу с контекстом.
Аналитика
Весь бизнес – на одном экране
Отзывы превращаются в цифры и графики: по точкам, дням, оценкам, категориям и конверсии сканирований в отзыв. Видно, где проседает качество, ещё до того как это заметят клиенты.
Динамика отзывов и средней оценки – июнь
Распределение оценок
Отзывы и оценка по QR-точкам
Отзывы по категориям
ИИ-аналитик
Не просто дашборд, а готовые решения
Подключите ИИ – он читает вашу базу отзывов и сам подсказывает, что улучшить. Спросите словами или выберите готовый сценарий, и получите ответ на языке решений, а не таблиц.
Тарифы
Начните с малого, растите вместе с бизнесом
Без договора и внедрения. Первые 7 дней – бесплатно, оплата онлайн.
- 1 точка или объект
- QR-коды
- Виджет на сайте
- Сбор обратной связи и уведомления
- Базовая аналитика
- Неограниченные QR
- Сотрудники, объекты, филиалы
- Категории, ответственные и задачи
- Рейтинги сотрудников и мотивация
- Расширенная аналитика и отчёты
- Всё из «Бизнеса»
- Интеграции с вашими системами
- Выделенный менеджер
- Обучение команды
5 712 ₽ – это не «больше отзывов». Это цифровая система контроля качества всей вашей организации.
Вопросы
Коротко о главном
Сколько занимает подключение?
Около минуты. Регистрация, настройка и получение QR-кода проходят онлайн – без менеджера и без установки программ.
Нужен ли менеджер или внедрение?
Нет. Вы подключаетесь самостоятельно: создаёте аккаунт, вводите название бизнеса, получаете QR-код и начинаете собирать отзывы.
Можно подключить несколько филиалов?
Да, на тарифе «Бизнес». У каждой точки – свой QR и своя аналитика, а вы сравниваете филиалы между собой в одном кабинете.
Как это помогает не терять клиентов?
Негативный отзыв сразу уходит ответственному сотруднику, пока клиент ещё у вас. Вы решаете проблему на месте – а не читаете о ней потом в публичных отзывах.
Есть ли пробный период и как оплатить?
Да, 7 дней бесплатно. Дальше – оплата онлайн, без договора. Отключиться можно в любой момент.
Начните слышать своих клиентов
Не ждите плохого отзыва на публичной площадке. Узнайте о проблеме раньше – пока её ещё можно решить.
Попробовать бесплатно 7 дней